MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. SATICI

1.2. ALICI

İşbu sözleşmede SATICI ve ALICI birlikte "TARAFLAR" olarak anılacaktır.

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://metinoutdoor.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünün/ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.

• Kargo ücreti sipariş tutarına dahil olup, sepette ayrıca gösterilir. [X TL] ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Tüm fiyatlara KDV dahildir.
• Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı, banka kartı veya [havale/EFT] ile yapılır.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. ALICI'nın, ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerinin de doğru ve eksiksiz olarak edinildiğini teyit eder.

4.3. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü [3] gün içinde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

4.6. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.7. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi hâlinde ödediği tutar [14] gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

4.8. Ürünün stokta bulunmaması veya tedarikçi kaynaklı bir sorun nedeniyle temin edilememesi hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren [3] gün içinde ALICI'yı bilgilendirir ve varsa ödenen bedeli [14] gün içinde iade eder.

4.9. ALICI, teslim aldığı ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette ezilme, yırtılma, ıslanma vb. bir hasar varsa ürünü teslim almadan kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmalı ve durumu derhal SATICI'ya bildirmelidir. Aksi hâlde ürün hasarsız teslim alınmış sayılır.

4.10. 18 yaşından küçük kişiler siteden alışveriş yapamaz. ALICI, sipariş formunda belirttiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya [info@metinoutdoor.com] adresinden veya [telefon] üzerinden yazılı/kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması şarttır.

5.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, orijinal kutusu/ambalajı, tüm aksesuarları, taşıma çantası, varsa fatura aslı ve kullanılmamış durumda iade edilmelidir.

5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını ALICI'ya iade eder. İade, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntem ile yapılır.

5.5. İade gönderimi, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması olan [Kargo Firması Adı] ile ve [Anlaşma/İade Kodu: XXXXXX] kullanılarak yapıldığında iade kargo ücreti SATICI'ya aittir. Anlaşmalı kargo firması dışında yapılan gönderimlerde kargo bedeli ALICI'ya aittir.

5.6. Ürünün kullanımdan kaynaklanan bir değer kaybı varsa (kullanılmış, çizilmiş, deforme edilmiş, dış mekânda kullanılmış ürünler) SATICI bu değer kaybını iade tutarından mahsup etme hakkını saklı tutar.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler (özel ölçü, isim/logo baskılı ürünler vb.),
• Tesliminden sonra ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar.

MADDE 7 — UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MERCİ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 — YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

---

3. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

(Sepet/ödeme adımında Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte onaylatılmalıdır.)

1. SATICI BİLGİLERİ

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET

Ürünün temel nitelikleri (tür, miktar, model, renk, ölçü, malzeme) sipariş özetinde ve ürün sayfasında yer almaktadır. Ürünlerin vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli ve toplam ödenecek tutar sepet sayfasında gösterilir.

3. ÖDEME BİLGİLERİ

Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı / banka kartı ile veya [havale-EFT] yöntemiyle yapılır. Taksitli ödemelerde bankanızın uyguladığı vade farkları geçerlidir ve ödeme ekranında gösterilir.

4. TESLİMAT

Ürün, sipariş onayından sonra [1-3] iş günü içinde kargoya verilir ve teslimat süresi bölgeye göre ortalama [2-5] iş günüdür. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Teslimat, ALICI'nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması ile yapılır.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımına ilişkin usul ve istisnalar, İptal & İade Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde detaylandırılmıştır.

6. ŞİKÂYET VE İTİRAZ

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.